الشروط والأحكام

تسري هذه الشروط عند تصفح متجر ISARTTOOLS أو شراء أي منتج منه أو استخدام خدماته. وبإتمام عملية الشراء فإنك توافق على هذه الشروط.

1. المنتجات الرقمية

يتخصص المتجر في المنتجات التعليمية الرقمية، بما في ذلك كتب تعليم الرسم بصيغة PDF. المنتجات الرقمية لا تحتاج إلى شحن مادي ويتم تسليمها أو إتاحة الوصول إليها إلكترونيًا بعد نجاح عملية الدفع.

2. الطلبات والدفع

تظهر الأسعار بالعملة المعروضة في صفحة الدفع. يعتبر الطلب مؤكدًا بعد نجاح عملية الدفع أو تفويضها من مزود الدفع. نحتفظ بحق تصحيح الأخطاء الواضحة في السعر أو وصف المنتج أو المشاكل التقنية قبل اكتمال الطلب.

3. التسليم الرقمي

أنت مسؤول عن إدخال بريد إلكتروني صحيح ومعلومات دفع دقيقة. إذا واجهت مشكلة في استلام أو فتح الملف، تواصل معنا عبر صفحة «تواصل معنا» وأرسل بيانات الطلب لنتمكن من مساعدتك.

4. ترخيص الاستخدام

ما لم يُذكر خلاف ذلك في صفحة المنتج، يمنح شراء المنتج الرقمي للمشتري ترخيصًا شخصيًا غير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام المحتوى.

لا يجوز إعادة بيع الملفات، أو إعادة توزيعها، أو رفعها للعامة، أو مشاركة روابط التحميل، أو منح ترخيص فرعي لها، أو نسخها بهدف التوزيع التجاري، أو إتاحتها لأطراف أخرى دون إذن كتابي منا.

5. الملكية الفكرية

الكتب والنصوص والرسومات والتصاميم والعلامة التجارية ومحتوى المتجر محمية وفق القوانين المعمول بها. شراء المنتج لا ينقل ملكية حقوق الملكية الفكرية للمحتوى.

6. الاسترجاع

يتم التعامل مع طلبات الاسترجاع والمشاكل الخاصة بالمنتجات الرقمية وفق «سياسة الاسترجاع للمنتجات الرقمية». ولا تلغي هذه الشروط أي حقوق إلزامية للمستهلك يقررها القانون المطبق.

7. الاستخدام المقبول

لا يجوز استخدام المتجر أو محتواه في نشاط غير قانوني، أو احتيالي، أو منتهك للحقوق، أو لمحاولة تعطيل المتجر أو Shopify أو مزودي الدفع أو الخدمات الأخرى.

8. الخدمات الخارجية

يعمل المتجر بواسطة Shopify وقد يستخدم مزودي دفع وتحليلات ودعم وتسليم رقمي وخدمات خارجية أخرى. قد يخضع استخدام هذه الخدمات أيضًا لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها.

9. التحديثات

يجوز تحديث المنتجات أو الأسعار أو خصائص المتجر أو هذه الشروط من وقت لآخر. تسري التحديثات من تاريخ نشرها، مع مراعاة أي متطلبات يفرضها القانون.

10. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية الناتجة فقط عن استخدام المتجر أو عدم القدرة على استخدام ملف رقمي. ولا ينطبق هذا القيد في الحالات التي لا يسمح القانون باستبعاد المسؤولية عنها.